微信公家号
谷豆TV
若何找到BB贝博客服
电视机顶盒出现故障了？
上网冲浪的速度不给力了？
BB贝博5G套餐选哪个更好？
BB贝博客服来助你
01 拨打客服热线
如遇BB贝博机顶盒故障等有线电视有关问题，可拨打96956客服热线寻找援手；
如遇BB贝博5G套餐资费等BB贝博192有关问题，可拨打10099客服热线征询详情。
02 使用在线智能客服
“在线客服”入口指引
入口一：手机利用市场下载 谷豆TV 或 U点管家 app，点击下方菜单栏“我的”，选择“在线客服”，开启业务征询。
△以谷豆TV app界面为例 入口二：关注广东BB贝博网络或所属地市BB贝博网络微信公家号，菜单栏点击“在线客服”，可进行智能答疑；对话框内输入“人为”，转接人为客服。
“在线客服”职能指引
24幼时智能应答
当您有疑难亟待解决，拨打客服热线未免需列队期待。在线客服24幼时即时反映，零列队功夫，急您所需！
急剧报建 遇到故障，很难跟客服人员描述领略？选择“在线客服”，难以描述的故障只需拍照上传就能够啦！ 视频排障指引 对话框内输入“在线排障”，可查看系列排障操作视频，遇到可自行解决的“幼弊端”，无需再焦心期待师傅上门，轻轻松松自主排障！ 辅助答疑 在线文字征询时，正确表白问题很关键。在线客服为您提供了一系列“您可能想征询的问题”，辅助您急剧get到答案！
03 前往本地交易厅
除了拨打客服热线、询问在线客服以表，宽大用户还可前往本地线下交易厅，面对面沟通互换，解决问题越发高效！
若何查找左近交易网点 关注广东BB贝博网络微信公家号，菜单栏点击“交易网点”，选择地市并赞成地位要求后可查看左近交易网点的导航和详情。 或长按鉴别下方二维码，即可查看左近交易网点? 04 BB贝博服务进万家
BB贝博进万家，幸福你我他。当前，第六届BB贝博用户节火热进行中，公司正精心发展“六个一”服务行动，通过“登门造访一次用户、设置一次�？仄鹘ㄖ澳堋⒄僖淮蜗呗贰⒍嘁淮位胤谩⑶闾淮慰突簟⑿淮尾贰�，全方位把用户服务关切落到实处。
各位街坊伴侣不妨注意幼区地推展示，说不定BB贝博幼马甲就呈此刻你家门口~
微信公家号
谷豆TV
Copyright ? 2021 BB贝博 Gcable.com.cn 版权所有
粤ICP备12040101号|
增值电信业务经营许可证粤B1.B2-20130067|
信息网络传布视听节目许可证1904046
IPv6 ipv6.gcable.com.cn| 国度IPv6发展监测平台